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旅游景區(qū)QQ網(wǎng)絡(luò)立體營(yíng)銷方案
作者：胡森 時(shí)間：2008-7-17 字體：[大] [中] [小]
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以騰訊為代表的門(mén)戶網(wǎng)站，通過(guò)超越傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷單一性的多元化、差異化整合營(yíng)銷，為旅游品牌從眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出，快速建立自己的品牌影響和銷售促進(jìn)，提供了立體傳播平臺(tái)。
網(wǎng)民：主流旅游消費(fèi)者
曾經(jīng)在許多景區(qū)策劃部經(jīng)理印象中，中國(guó)的網(wǎng)民都是一些年輕、經(jīng)濟(jì)收入低、不具備高消費(fèi)能力的毛小孩——現(xiàn)在，這種情況已經(jīng)徹底改變了。在北京、上海、廣州等地區(qū)，在已經(jīng)形成對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息依賴的網(wǎng)民中，大專以上文化程度的占56.8%，已婚網(wǎng)民占39.9%，網(wǎng)民已經(jīng)是中國(guó)消費(fèi)能力很強(qiáng)的主流人群。
可以說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)讓營(yíng)銷力量得到了極大的釋放。那些只依賴傳統(tǒng)廣告方式、只懂得花巨資投平面廣告然后坐等旅游消費(fèi)者上門(mén)的風(fēng)景區(qū)，有朝一日會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拋在后面。在新的營(yíng)銷時(shí)代，市場(chǎng)營(yíng)銷的勝利者，必然是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息最有效利用與控制者。
選擇：高黏度網(wǎng)媒平臺(tái)
好的旅游營(yíng)銷人不但需要景區(qū)開(kāi)發(fā)商去研究旅游、發(fā)現(xiàn)需求，并融合到風(fēng)景區(qū)的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)中；同時(shí)，在旅游推廣傳播中，也需要景區(qū)選擇合適的媒體平臺(tái)，能夠與旅游消費(fèi)者的生活緊密融合，并且兼具個(gè)性化特征的媒體無(wú)疑會(huì)更加豐富旅游景區(qū)的傳播表現(xiàn)力。
作為貼近消費(fèi)者的傳播平臺(tái)，騰訊網(wǎng)無(wú)疑是做得比較出色的。它近幾年一直倡導(dǎo)“在線生活”3C模式，即圍繞已經(jīng)形成的社區(qū)(Community)進(jìn)行全面的業(yè)務(wù)布局，為社區(qū)用戶(Customer)提供信息獲取、溝通、娛樂(lè)、商務(wù)等全方位的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容服務(wù)(Content)。正是這種“在線生活”的概念，使得騰訊展現(xiàn)了比其它網(wǎng)絡(luò)門(mén)戶更大的網(wǎng)絡(luò)黏度，能夠牢固地抓住用戶，并使用戶的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)日趨豐富，不局限在單純的瀏覽或是聊天。交廣傳媒旅游策劃?rùn)C(jī)構(gòu)認(rèn)為：這些要素，使騰訊成為企業(yè)置入性營(yíng)銷和整合營(yíng)銷的良好平臺(tái)。
手段：多樣、互動(dòng)與整合
可能對(duì)于許多旅游企業(yè)來(lái)說(shuō)，旅游營(yíng)銷跟網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合不是新話題，但是，許多旅游企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理解與利用，卻仍停留在淺層次的階段，沒(méi)有很好地利用網(wǎng)絡(luò)手段的多樣性和互動(dòng)性。如何花最少的錢(qián)，去運(yùn)用和整合盡量多的資源，并且通過(guò)多種傳播方式影響受眾，達(dá)到傳播效果的最大化和最佳化，已經(jīng)成為旅游企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)推廣與傳播的重要課題。
騰訊網(wǎng)為旅游行業(yè)客戶提供一整套的整合推廣方式。騰訊網(wǎng)專門(mén)開(kāi)立專題頁(yè)面，提供旅游相關(guān)新聞報(bào)道、專業(yè)評(píng)論和資訊服務(wù)，開(kāi)設(shè)品牌專區(qū)、熱點(diǎn)資訊、嘉賓訪談、新景圖庫(kù)、品牌展廳、美女旅游、旅游花絮、景區(qū)視頻、服務(wù)指南、網(wǎng)友互動(dòng)等多個(gè)熱門(mén)欄目，還推出騰訊獨(dú)有的QQ訂閱、TIPS定向消息、迷你首頁(yè)等不同推廣方式，提供多種平臺(tái)。
交廣傳媒旅游策劃?rùn)C(jī)構(gòu)認(rèn)為：同時(shí)，騰訊網(wǎng)的聊天對(duì)話框、騰訊網(wǎng)的在線游戲、騰訊的QQ秀、騰訊的微型新聞頁(yè)面以及騰訊的系統(tǒng)公告和騰訊軟件等等都可以成為旅游景區(qū)進(jìn)行置入式營(yíng)銷的平臺(tái)。
病毒傳播也是騰訊網(wǎng)的一大優(yōu)勢(shì)�！癚Q群”是QQ獨(dú)有的一項(xiàng)功能，通過(guò)QQ群，用戶與用戶之間可以即時(shí)溝通，也可單獨(dú)聊天，最重要的，“QQ群”是按照某種人脈關(guān)系建立的，比如旅游群、戶外群。群的空間私密而獨(dú)立，如果把論壇比作公開(kāi)的酒吧，那么稱群為私人會(huì)所再恰當(dāng)不過(guò)了。
交廣傳媒旅游策劃?rùn)C(jī)構(gòu)認(rèn)為：在這個(gè)平臺(tái)上，旅游景區(qū)可以利用“病毒式營(yíng)銷”在短暫的時(shí)間內(nèi)快速地、爆炸式地傳遞給成千上萬(wàn)的旅游消費(fèi)者，負(fù)載著景區(qū)品牌或旅游信息的QQ聊天對(duì)話框、聊天界面皮膚、傳情圖片被廣泛傳播給成幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)的人群，營(yíng)造了一個(gè)極佳的互動(dòng)體驗(yàn)平臺(tái)。
集中：潛在用戶集合地
騰訊的主力用戶經(jīng)過(guò)了7年的成長(zhǎng)，年齡與消費(fèi)能力已經(jīng)達(dá)到了這個(gè)階層。他們不但會(huì)消費(fèi)旅游，而且充滿活力，有強(qiáng)烈的交流欲望。
基于這樣的背景，騰訊網(wǎng)將旅游資訊以更“平易近人”的姿態(tài)滲透到網(wǎng)民每天所瀏覽的內(nèi)容中去。這種理念已經(jīng)使騰訊汽車迅速樹(shù)立起一種特立獨(dú)行的傳媒特點(diǎn)，這種特點(diǎn)正適合它的用戶群，并成為這一類人所追求的生活態(tài)度。
在騰訊QQ用戶登陸QQ后，還未瀏覽任何網(wǎng)站之前，騰訊網(wǎng)就會(huì)把信息內(nèi)容通過(guò)迷你首頁(yè)、系統(tǒng)消息、系統(tǒng)公告、訂閱等方式推送到用戶的桌面，例如“迷你首頁(yè)”目前曝光率高達(dá)6000萬(wàn)/天。
用戶和網(wǎng)站的相互契合，以及5.2億個(gè)QQ號(hào)碼、同時(shí)在線2100萬(wàn)的巨大用戶數(shù)量，使得騰訊網(wǎng)的傳播效果十分顯著：河南交廣傳媒旅游策劃營(yíng)銷公司作為專業(yè)的咨詢機(jī)構(gòu)，更為旅游景區(qū)準(zhǔn)備了獨(dú)特的線上線下活動(dòng)配合，聯(lián)合騰訊網(wǎng)為您提供旅游企業(yè)品牌營(yíng)銷全方位的立體溝通平臺(tái)，為旅游行業(yè)新一輪營(yíng)銷浪潮成功助力。
胡森——河南交廣傳媒旅游策劃營(yíng)銷公司策劃總監(jiān)，歡迎與作者探討您的觀點(diǎn)。聯(lián)系郵箱：joint_media@126.com移動(dòng)電話：13733187876